Passagierabfertigung bezeichnet den gesamten Prozess, der mit der Abwicklung eines Fluggastes an einem Flughafen verbunden ist, bevor er an Bord eines Flugzeugs geht. Dieser Vorgang beginnt in der Regel mit dem Check-in, bei dem der Passagier sein Gepäck aufgibt und die Bordkarte erhält. Die Passagierabfertigung umfasst weiterhin die Sicherheitskontrolle, bei der das Handgepäck und die Person des Reisenden durchsucht werden, um sicherzustellen, dass keine gefährlichen Gegenstände mit an Bord genommen werden. Je nach Land oder Region kann eine Passkontrolle für internationale Flüge erforderlich sein. Nach Abschluss dieser Kontrollen bewegen sich die Passagiere in den sogenannten Abflugbereich, wo sie sich bis zum Boarding aufhalten können. Während des Boardings wird überprüft, ob der Passagier eine gültige Bordkarte besitzt, ehe er das Flugzeug besteigen darf. Wichtige Elemente der Passagierabfertigung sind Schnelligkeit und Effizienz, um Wartezeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Flughäfen setzen zunehmend auf technische Innovationen, wie zum Beispiel Selbstbedienungsautomaten und biometrische Systeme, um bestimmte Schritte der Passagierabfertigung zu automatisieren. Die Passagierabfertigung spielt eine zentrale Rolle, um Sicherheits- und Komfortstandards in der Luftfahrt zu gewährleisten und ist damit ein unverzichtbarer Bestandteil des Betriebs an modernen Flughäfen.