Passagierkomfort

Passagierkomfort bezeichnet die Summe der Annehmlichkeiten und Serviceleistungen, die das Reisen für Fluggäste angenehmer und erholsamer gestalten. Dieser Begriff umfasst verschiedene Aspekte, die das Wohlbefinden eines Passagiers während des Fluges beeinflussen. Dazu zählen unter anderem der verfügbare Sitzplatz und dessen Ausstattung, der Sitzabstand (die sogenannte Beinfreiheit), die Neigbarkeit des Sitzes und die allgemeine Sitzergonomie. Eine wichtige Rolle spielen auch die Klimatisierung der Kabine, die Luftfeuchtigkeit, die Geräuschkulisse sowie die Beleuchtung an Bord. Weiterhin tragen angebotene Bordunterhaltungssysteme, Internetzugang und die Verpflegung während des Fluges maßgeblich zum Komfort bei. Besonders in der Business- und First Class legen Airlines Wert auf eine deutlich gehobene Ausstattung und Annehmlichkeiten wie flache Liegesitze, exklusives Catering und persönliche Dienstleistungen. Auch das Erlebnis vor und nach dem Flug, wie der Check-in, Flughafentransfers und der Zugang zu exklusiven Lounges, wird häufig in Betracht gezogen, wenn es um Passagierkomfort geht. Die Qualität und Quantität dieser Angebote variiert je nach Fluggesellschaft, Flugzeugtyp und Strecke, wobei sich besonders Unternehmen im Premiumsektor um einen hohen Komfort bemühen. Zudem sorgen moderne technische Innovationen und kontinuierliche Verbesserungen bei der Gestaltung von Flugzeugkabinen dafür, dass der Passagierkomfort, insbesondere auf Langstreckenflügen, stetig verbessert wird.